«В итоге МФЦ Zабайкалья показал 100 % результат доступности предварительной записи на наиболее популярные государственные услугикак через официальный сайт центра так и посредством телефонного обслуживания. В рейтинге достижения целевого качества предварительной записи в МФЦ у нашего региона 12 место ( 100% достижение целевого качества записи через официальный сайт МФЦ и 83% по телефону). В рейтингепо результатам интегральной оценки осуществления предварительной записи в МФЦ мы заняли 17 место (100%запись через сайт и 95 % запись по телефону, среднее итоговое значение 97,5%). Интегральное значение качества записи определяет как далеко региону для достижения целевой планки», - рассказала начальник отдела совершенствования государственного управления Минэкономразвития Zабайкалья Ольга Игнатьева.

Результаты оценки будут использоваться для проработки дополнительных сервисов для удобства записи на прием в МФЦ. Таких, как единый телефонный номер для предварительной записи во все офисы МФЦ по региону.

Помощник министра экономического развития Zабайкалья, Дарья Юринская.

Телефон для СМИ: 8(3022) 40-17-70, e-mail: yurinskaya-555@mail.ru.