Zабайкалье в десятке: составлен рейтинг регионов страны по доступности предварительной записи в МФЦ
Многофункциональные центры «Мои документы» по всей стране проверили по двум характеристикам - доступности и качеству выполнения предварительной записи. Характеристики оценивались не менее чем по пяти показателям: число дистанционных способов предварительной записи, количество рабочих дней на которые открывается предварительная запись, ближайший день записи, время записи, наличие дополнительных сервисов для записи на получение услуг, возможность отмены записи.
![Zабайкалье в десятке: составлен рейтинг регионов страны по доступности предварительной записи в МФЦ](https://media.75.ru//minek/723116352e9589ec9fec0070d834b4016169af9f3910c877cc162722e902929b00d7d521ab94aeac0b2e65d0-3bd3-420a-b683-e1b6bca163ee.jpg)
«В итоге МФЦ Zабайкалья показал 100 % результат доступности предварительной записи на наиболее популярные государственные услугикак через официальный сайт центра так и посредством телефонного обслуживания. В рейтинге достижения целевого качества предварительной записи в МФЦ у нашего региона 12 место ( 100% достижение целевого качества записи через официальный сайт МФЦ и 83% по телефону). В рейтингепо результатам интегральной оценки осуществления предварительной записи в МФЦ мы заняли 17 место (100%запись через сайт и 95 % запись по телефону, среднее итоговое значение 97,5%). Интегральное значение качества записи определяет как далеко региону для достижения целевой планки», - рассказала начальник отдела совершенствования государственного управления Минэкономразвития Zабайкалья Ольга Игнатьева.
Результаты оценки будут использоваться для проработки дополнительных сервисов для удобства записи на прием в МФЦ. Таких, как единый телефонный номер для предварительной записи во все офисы МФЦ по региону.
Помощник министра экономического развития Zабайкалья, Дарья Юринская.
Телефон для СМИ: 8(3022) 40-17-70, e-mail: yurinskaya-555@mail.ru.
Забайкальские МФЦ «Мои документы» представлены в двух номинациях всероссийского конкурса
С начала 2024 года специалисты центра «Мой бизнес» помогли начать свое дело 134 забайкальцам
Ежегодно в МФЦ «Мои документы» в Забайкалье обращаются 900 тысяч человек
Жители Забайкальского края могут записаться к нотариусу через портал «Госуслуги»